TH CILINDROS

AVISO DE PRIVACIDADE E TERMO DE CONSENTIMENTO (LGPD)

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 – e tem como objetivo informar, de maneira transparente, como a TH Cilindros coleta, armazena, trata e protege os dados pessoais dos usuários e clientes que utilizam o nosso site institucional e canais de atendimento digital.

1. Identificação do Controlador Para fins desta política, a controladora dos dados pessoais é a empresa proprietária do site e marca TH Cilindros, doravante denominada apenas como "Empresa" ou "TH Cilindros", responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados.

2. Coleta e Finalidade dos Dados Pessoais

Ao utilizar os formulários de contato, orçamentos, ou interagir pelo atendimento via WhatsApp ou e-mail integrado ao site da TH Cilindros, a Empresa coleta os seguintes dados e para as respectivas finalidades:

Nome Completo: Para identificação e personalização do atendimento ao cliente.

E-mail e Telefone (WhatsApp): Para responder a solicitações de orçamentos, dúvidas comerciais, suporte técnico e envio de informações sobre os serviços de manutenção, fabricação ou venda de cilindros. Nome da Empresa / Cargo: Para entender o perfil do cliente corporativo (B2B) e formular propostas comerciais precisas e adequadas.

Dados de Navegação (Cookies): Para analisar e melhorar a performance do site, otimizando a experiência do usuário (como preferências de idioma e análise de tráfego). 3. Base Legal para o Tratamento de Dados A TH Cilindros realiza o tratamento de seus dados pessoais em estrita observância às bases legais previstas no artigo 7º da LGPD, sendo as principais aplicadas em nosso site: 1. Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca do usuário ao preencher os formulários de contato e autorizar o envio de mensagens (Art. 7º, I).

2. Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Tratamento estritamente necessário para a elaboração de orçamentos, propostas e atendimento comercial solicitados diretamente pelo titular (Art. 7º,V). 3. Legítimo Interesse: Para o apoio e promoção das atividades da TH Cilindros, garantindo sempre que o tratamento respeite as liberdades e direitos fundamentais do titular (Art. 7º, IX). TH Cilindros | Termo de Conformidade LGPD Página 1 de 24. Compartilhamento e Segurança dos Dados

A TH Cilindros assume o compromisso de não vender, alugar ou repassar seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais. O compartilhamento de informações ocorrerá  exclusivamente nas seguintes hipóteses:

Com prestadores de serviços de tecnologia essenciais para o funcionamento do site (hospedagem, ferramentas de CRM ou intermediadores de chat/WhatsApp), os quais estão contratualmente obrigados a cumprir as diretrizes da LGPD.

Por determinação judicial ou requisição de autoridades administrativas competentes.

Aplicamos medidas técnicas e administrativas rigorosas de segurança para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações.

5. Período de Retenção dos Dados

Os dados pessoais coletados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades

para as quais foram coletados — incluindo o período exigido para o cumprimento de obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. 6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos mediante requisição formal à TH Cilindros:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados; Acesso facilitado aos seus dados armazenados; Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Revogação do consentimento previamente fornecido; Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento (exceto nas hipóteses de guarda obrigatória por lei). Contato para Direitos e Privacidade (Encarregado DPO): Para exercer seus direitos de privacidade, solicitar alterações ou a exclusão de seus dados, o usuário pode

entrar em contato diretamente com o nosso canal de atendimento pelo e-mail ou telefone especificado na seção de contato do site, indicando no assunto "Privacidade de Dados / LGPD". 7. Consentimento e Aceitação Ao assinalar a caixa de seleção (checkbox) "Li e aceito os Termos de Privacidade" em nossos formulários

digitais, ou ao prosseguir com o contato em nossos canais, o usuário declara estar ciente e concorda expressamente com os termos estabelecidos neste instrumento.

Atualizado em: 10 de junho de 2026. TH Cilindros | Termo de Conformidade LGPD